Mijn zorgaanbieder volgt het Stappenplan niet, wat kan ik nu doen?
Er zijn twee stappenplannen: De zorgaanbieder moet één van deze twee volgen. Praat eerst met de zorgaanbieder. De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) kan jou helpen bij dit gesprek. Blijft het probleem bestaan?Dan houdt de zorgaanbieder zich niet aan de wet. Je kunt dan een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie KCOZ.De cvp kan jou hierbij helpen.