Mijn rechten

De Wet zorg en dwang (Wzd) geeft je verschillende rechten als je onvrijwillige zorg krijgt.
Deze rechten zijn er om jou te beschermen.
Ze helpen jou om zelf keuzes te kunnen maken.
Zo kun jij leven op een manier die voor jou belangrijk is.

Welke rechten heb ik als cliënt?

Hieronder vind je de verschillende rechten die jij hebt als cliënt. Klik erop voor meer informatie.

Je hebt recht op:

Goede zorg betekent:

  • De zorg past bij jou als persoon.
  • Je voelt je veilig.
  • De zorg is veilig.
  • De zorg is vrijwillig, als dat kan.

Goede zorg is voor iedereen anders.
Jij bespreekt met je zorgverlener wat je belangrijk vindt.
Jullie kijken samen hoe jij zelf kunt meebeslissen.

In jouw zorgplan moeten duidelijke afspraken staan.
Onvrijwillige zorg mag alleen als het echt niet anders kan.

Dat betekent:

  • Eerst kijkt de zorgverlener naar zorg waar jij het wél mee eens bent.
  • Lukt dat niet? Dan pas mag je onvrijwillige zorg krijgen.

Je hebt recht op hulp van een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd.

Deze persoon:

  • Luistert naar jouw vragen.
  • Legt uit wat jouw rechten zijn.
  • Helpt jou bij het maken van keuzes.
  • Helpt jou als je een klacht wilt indienen.

Je mag altijd contact opnemen met deze persoon.

Ben je niet tevreden over de onvrijwillige zorg die je krijgt?
Dan mag je een klacht indienen.

Dat kan:

  • Bij de zorgaanbieder zelf
  • Of bij een onafhankelijke klachtencommissie (KCOZ).

Je zorgverlener moet regelmatig kijken of de onvrijwillige zorg nog nodig is.
Minimaal elke zes maanden wordt dit opnieuw bekeken.

Ze kijken dan:

  • Of de onvrijwillige zorg nog nodig is
  • Of er zorg mogelijk is waar jij het wél mee eens bent

Jij of jouw vertegenwoordiger mogen altijd vragen om je zorg eerder te bespreken.

Bij beslissingen over jouw zorg heb jij recht op samen beslissen.
Dat betekent:

  • Jij mag zeggen wat jij wilt
  • Jij wordt betrokken bij de keuze
  • Er wordt geluisterd naar jouw wensen
  • Er wordt pas beslist als jij jouw mening hebt kunnen geven

Meer informatie

Over onvrijwillige zorg Over de Wet zorg en dwang