Mijn zorgaanbieder volgt het Stappenplan niet, wat kan ik nu doen?
Er zijn twee stappenplannen, waarvan één gevolgd moet worden. Sommige organisaties volgen de bestuurlijke afspraken die per 1 januari 2024 zijn ingegaan, andere volgen het stappenplan van 1 januari 2020. Praat eerst met de zorgaanbieder over het stappenplan. De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) kan je hierbij ondersteunen. Blijft het een probleem, dan voldoet de zorgaanbieder niet aan…