De KCOZ (Klachtencommissie onvrijwillige zorg) is een klachtencommissie waarbij veel zorgaanbieders in Nederland zijn aangesloten. Net zoals andere klachtencommissies, bestaat de KCOZ uit mensen met juridische kennis, een achtergrond in zorg en welzijn, en kennis van de Wet zorg en dwang. Zij kijken onafhankelijk naar de klacht die is ingediend door een cliënt of wettelijk…
De zorgaanbieder moet je klacht doorsturen naar de klachtencommissie voor onvrijwillige zorg waarbij zij zijn aangesloten.
De cliëntenvertrouwenspersoon kan je helpen bij het opschrijven van jouw klacht en je klacht indienen.
Een klachtenfunctionaris is onpartijdig en staat aan niemands kant. Een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd (cvp) is partijdig en staat aan jouw kant. De klachtenfunctionaris bemiddelt bij klachten en zoekt een oplossing waar iedereen het mee eens is. De cvp kan jou ondersteunen bij een klacht die ingediend kan worden bij een speciale klachtencommissie over onvrijwillige zorg. Deze…
Is jouw vraag niet beantwoord of mis je een onderwerp? Laat het ons weten en help ons de website verbeteren.