- Een klachtenfunctionaris is onpartijdig en kiest geen kant.
- Een cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) is aan jouw kant.
De klachtenfunctionaris zoekt een oplossing waar iedereen het mee eens is.
De cvp helpt jou bij klachten over onvrijwillige zorg.
De cvp kan ook met jou meegaan naar de speciale klachtencommissie.
Je kunt met de cvp praten over:
- onvrijwillige zorg
- verlof
- ontslag
- wilsbekwaamheid
- de Wzd‑functionaris