Wie kan mij helpen met een klacht over onvrijwillige zorg?
De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) kan jou helpen.De cvp kan:
Waar heb je een vraag over?
-
-
-
Wat is het verschil tussen een klachtenfunctionaris en een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd?
De klachtenfunctionaris zoekt een oplossing waar iedereen het mee eens is.De cvp helpt jou bij klachten over onvrijwillige zorg.De cvp kan ook met jou meegaan naar de speciale klachtencommissie. Je kunt met de cvp praten over:
-
De cliëntvertrouwenspersoon mag niet in mijn dossier kijken, wat nu?
Als jij een toestemmingsverklaring hebt gegeven aan je cliëntenvertrouwenspersoon (cvp), mag de zorgaanbieder dit niet zomaar weigeren. De cvp bespreekt dit met de zorgaanbieder en kijkt welke stappen er nodig zijn om toegang tot jouw dossier te krijgen.
-
Mag de cliëntenvertrouwenspersoon mijn dossier inkijken?
Dat mag alleen als jij daar toestemming voor geeft. En als de cliëntvertrouwenspersoon (cvp) dit nodig heeft om jou te helpen met je probleem.
-
Heb ik toestemming nodig om met een cliëntenvertrouwenspersoon te praten?
Nee.Je mag altijd praten met de cliëntenvertrouwenspersoon. Je hebt geen toestemming nodig van: Dit geldt ook als je een mentor of curator hebt.Het maakt niet uit hoe oud je bent.
-
Wie moet mij informeren over de cliëntenvertrouwenspersoon?
De zorgaanbieder moet jou informeren: Weet je niet wie jouw cvp is? Kijk dan op Stemgever.nl | overzicht zorgaanbieders.
-
Hoe kan ik een cliëntenvertrouwenspersoon vinden?
De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) maakt afspraken met jouw zorgaanbieder.De cvp komt soms langs op jouw locatie. Je kunt informatie vinden:
-
Wat kan een cliëntenvertrouwenspersoon voor mij betekenen?
De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) kan jou helpen als je te maken hebt met zorg die je niet wilt.Bijvoorbeeld als je iets moet doen wat je niet wilt.Of als je iets wilt wat niet mag. De cvp kan:
Mis je een vraag of onderwerp?
Is jouw vraag niet beantwoord of mis je een onderwerp? Laat het ons weten en help ons de website verbeteren.