Wat moet een zorgaanbieder doen met mijn klacht?
De zorgaanbieder moet je klacht doorsturen naar de klachtencommissie voor onvrijwillige zorg waarbij zij zijn aangesloten.
Waar heb je een vraag over?
-
-
Mijn zorgaanbieder volgt het Stappenplan niet, wat kan ik nu doen?
Er zijn twee stappenplannen, waarvan één gevolgd moet worden. Sommige organisaties volgen de bestuurlijke afspraken die per 1 januari 2024 zijn ingegaan, andere volgen het stappenplan van 1 januari 2020. Praat eerst met de zorgaanbieder over het stappenplan. De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) kan je hierbij ondersteunen. Blijft het een probleem, dan voldoet de zorgaanbieder niet aan…
Mis je een vraag of onderwerp?
Is jouw vraag niet beantwoord of mis je een onderwerp? Laat het ons weten en help ons de website verbeteren.