Wie kan mij helpen met het indienen van een klacht over onvrijwillige zorg?
De cliëntenvertrouwenspersoon kan je helpen bij het opschrijven van jouw klacht en je klacht indienen.
De cliëntenvertrouwenspersoon kan je helpen bij het opschrijven van jouw klacht en je klacht indienen.
Een advocaat helpt alleen in gerechtelijke procedures, zoals bij het aanvragen van een rechtelijke machtiging. Een cliëntenvertrouwenspersoon is juist betrokken bij de onvrijwillige zorg die je ontvangt op de plek waar je woont of werkt.
Een klachtenfunctionaris is onpartijdig en staat aan niemands kant. Een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd (cvp) is partijdig en staat aan jouw kant. De klachtenfunctionaris bemiddelt bij klachten en zoekt een oplossing waar iedereen het mee eens is. De cvp kan jou ondersteunen bij een klacht die ingediend kan worden bij een speciale klachtencommissie over onvrijwillige zorg. Deze…
Als de cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) een toestemmingsverklaring heeft van de cliënt, mag de zorgaanbieder dit niet zomaar weigeren. De cvp bespreekt dit met de zorgaanbieder en kijkt welke stappen er nodig zijn om toegang tot het dossier te krijgen.
Nee, dat mag alleen met jouw toestemming en alleen als het voor jou (de cliënt) en de cliëntenvertrouwenspersoon nodig is om verder te komen in de situatie rond onvrijwillige zorg.
Nee, je mag altijd contact opnemen met de cliëntenvertrouwenspersoon. Er is geen toestemming nodig van je vertegenwoordiger of zorgverlener. Dit geldt ook als je vertegenwoordiger een mentor of curator is. Ook is er geen leeftijdsgrens.
De zorgaanbieder informeert je als er onvrijwillige zorg wordt ingezet. Daarnaast moet je bij de start van de zorg hierover worden geïnformeerd. De zorgaanbieder zorgt er ook voor dat je weet wie de cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) is en dat deze zichtbaar is. Als je niet weet welke cvp bij jouw zorgaanbieder hoort, kijk dan op deze…
De cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) heeft hierover afspraken gemaakt met jouw zorgaanbieder. De cvp komt langs op jouw locatie. Soms hangen er flyers op de locaties waar je woont, werkt of je dag besteedt. Ook op de website van de zorgaanbieder vind je informatie. Zorgmedewerkers kunnen je hier ook iets over vertellen.
Als je te maken hebt met zorg die je niet wilt, kan de cliëntenvertrouwenspersoon (cvp) hierover meedenken. Bijvoorbeeld als je iets moet doen wat je niet wilt, of als je iets wilt wat niet mag. De cvp kan jou advies of informatie geven hierover en met je meegaan naar gesprekken met de zorgverlener.
Is jouw vraag niet beantwoord of mis je een onderwerp? Laat het ons weten en help ons de website verbeteren.