De thuiszorgorganisatie moet:
- kijken of zorg thuis beter is dan opname
- zorgen dat jij veilig bent
- bepalen hoeveel zorgverleners nodig zijn
- weten wat ze moeten doen als jij je verzet
- zorgen dat zorgverleners bereikbaar zijn
- voorkomen dat zorgverleners verkeerd gedrag laten zien