De thuiszorgorganisatie moet:
- beslissen of onvrijwillige zorg thuis beter is dan opname.
- zorgen dat de cliënt veilig is.
- bepalen hoeveel zorgverleners nodig zijn.
- weten wat te doen als de cliënt zich verzet.
- zorgen dat zorgverleners bereikbaar zijn.
- voorkomen dat zorgverleners verkeerd gedrag vertonen.