Als er niet met jou of je vertegenwoordiger wordt overlegd, voldoet de zorgorganisatie niet aan de wet. Het gaat over jouw leven en jij mag je leven inrichten zoals jij dat wilt. Afspraken moeten altijd met jou gemaakt worden, niet over jou.
Als je niet alles zelf kunt overzien en beslissen, gebeurt dit samen met je vertegenwoordiger. Lukt het niet om hierover in gesprek te gaan met de zorgorganisatie? Je kunt altijd hulp vragen van de Cliëntenvertrouwenspersoon (cvp). De cvp kan samen een gesprek voorbereiden met je zorgverlener. De cvp kan je ook ondersteunen bij het indienen van een klacht.