In de klachtenregeling van de zorgaanbieder staan de stappen die je kunt doorlopen. Je kunt een cliëntenvertrouwenspersoon vragen hierin te informeren of te ondersteunen. Er zijn in Nederland meerdere klachtencommissies voor onvrijwillige zorg. In de klachtenregeling van de zorgaanbieder staat bij welke klachtencommissie zij aangesloten zijn. Als je een klacht wil indienen kun je dit via de zorgaanbieder doen. Zij zijn verplicht om deze klacht door te sturen naar de klachtencommissie.